本公司所有機械產品報價均含木架包裝費用。

       本公司在發貨前確保貨物完整無損,并選擇較為可靠的物流公司進行運輸,但無法保證貨物百分百完好無損的到達目的地,當出現貨物包裝有損壞時,客戶須在提貨時當場拍下貨物包裝圖片與本公司客服溝通協商,貨物包裝損壞一般可以分以下幾種情況:

       A:木架包裝有輕度損壞,如在轉運過程中物流工人對木架拉扯,造成木條脫落;貨物在運輸過程堆壓造成木條斷裂等等,并未對機械產品本身造成損壞的,客戶可放心提貨;

       B:貨物在運輸途中,由于放置不合理(如倒放、側放等)或經碰撞造成木架損壞,并對機械產品本身形成一定的摩擦、擠壓變形的,客戶可當場發送圖片給我們客服,我們將和物流公司商討賠償問題,此外本公司人員將根據客戶發送的圖片鑒定機械變形是否對機器的功能造成影響,如確定無影響,請客戶放心使用,如對機器功能造成影響的,但可以通過更換機械配件后達到正常使用的,也請客戶先行簽收,我們公司將立即將零配件郵寄給客戶,零配件郵寄費由本公司承擔并指導客戶更換零配件;

       C:貨物在運輸途中造成不可修復之變形的,客戶可以拒收貨物,我們將和物流公司協商賠償問題;如果本批貨物為一票多件的,其中某件有損壞時,客戶可以先將沒有損壞的貨物提走,待物流公司將貨物退回本公司后,我們將補發同款貨物;

       D:貨物中有玻璃、塑料水桶等的,如在運輸途中有損壞,本公司將不再作退換處理,由客戶在當地自行購買更換。


保修與注意事項

   

       本公司機械產品質量標準是按照寶石機械行業或廠家基本標準執行。

       A:本公司機械產品的保修期為六個月,本公司不提供上門服務,屬于機械本身質量問題引起的故障,本公司免費提供零配件并指導客戶自行維修或更換。保修期內因客戶的操作或人為因素或保養方法不當引起的質量問題,由客戶自行負責費用。本公司負責在保修期內的機械在不能維修的情況下進行更換,但不能退貨,并只承擔更換此機械的單程運費,其他一切的費用由客戶負責。

       B:在設備使用過程中,本公司只對設備本身質量問題負責, 對出現故障的機械零部件進行更換或等值賠償;不對用戶所加工的任何產品原料損耗負責。

       C:客戶應對機械產品規格型號等及時驗收并安裝調試,如發現產品質量確有問題,應在貨到15日內向供方提出書面異議。

       D:本公司所有產品均為工業用品,客戶需作好勞保措施,本公司不對任何工傷意外負責。

 

廣州卓的寶玉石機械有限公司

海豐縣可塘鎮永興寶石機械工具廠

公司地址:廣東省廣州市白云區叢云路818號
                 柏豐商務大廈十樓B1005室

工廠地址:廣東省海豐縣可塘鎮圓山嶺工業區
                 (可塘珠寶交易市場對面)

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